Politique d'Expédition

Délais de Traitement des Commandes : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends et les jours fériés.

Modes de Livraison : Nous proposons nos envoie par expédition de la poste colissimo.

Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Les coûts sont clairement indiqués au moment de la validation de la commande.

Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison sélectionné et de la destination. Les estimations de livraison sont fournies lors du processus de commande.

Suivi des Colis : Un numéro de suivi est fourni dès que la commande est expédiée. Le client peut ainsi suivre l'état de sa livraison en temps réel.

Adresse de Livraison : Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, Nanah Glam ne peut être tenu responsable des retards ou des problèmes de livraison.

Livraisons Internationales : Nous proposons également des livraisons internationales. Les frais et délais varient en fonction du pays de destination. Le client est responsable de tout droit de douane ou taxe d'importation applicable.

Réception de la Commande : Il est impératif que le client vérifie l'état de la commande à la réception. En cas de dommage ou de non-conformité, le client doit informer Nanah Glam dans un délai de 14 jours suivant la réception.

Contact Service Client : Pour toute question relative à la livraison, le client peut contacter notre service client à contact@nanahglam.re.

Modification des Informations de Livraison : Toute modification des informations de livraison doit être communiquée au service client dans les plus brefs délais après la validation de la commande.

Retours et Remboursements : Pour les conditions de retours et de remboursements, veuillez vous référer à notre politique de retour disponible sur le site.

Délai de Réception des Colis : Si le client ne reçoit pas sa commande dans les délais estimés, il est prié de contacter le service client pour une assistance immédiate.

Modification de la Politique d'Expédition : Nanah Glam se réserve le droit de modifier la présente politique d'expédition. Les changements seront communiqués sur le site.